Microsoft 365 experimentó una interrupción global que duró más de 20 horas, afectando servicios como Outlook, Teams, Copilot y otros. La empresa atribuyó el problema a un fallo en una actualización de red. Los usuarios en varios países reportaron dificultades para acceder a sus herramientas.
La interrupción comenzó el jueves y se extendió al menos dos días. Durante este periodo, los usuarios no pudieron enviar o recibir correos electrónicos, utilizar la función de videoconferencia de Teams ni acceder a la inteligencia artificial Copilot. Algunos servicios como OneDrive y SharePoint también se vieron afectados.
Microsoft confirmó que no hubo indicios de un ciberataque. La empresa explicó que identificó problemas en su infraestructura y que está trabajando para resolverlos. Aunque se observó una mejora sostenida, aún persisten fallos intermitentes y retrasos en la entrega de mensajes.
La caída de los servicios generó impacto en actividades que dependen de la plataforma, como audiencias judiciales virtuales en Bogotá, que tuvieron que suspenderse temporalmente. Expertos recomiendan a los usuarios seguir el estado de los servicios y aplicar soluciones alternativas mientras se resuelve el problema.
La compañía aún no ha establecido un plazo para normalizar completamente su operación. Aunque algunos servicios están en proceso de recuperación, la interrupción sigue afectando a cientos de miles de usuarios en distintas regiones del mundo.
